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编辑同志：
最近，我买了一套两居室，为交齐所欠的买房款，就到附近的银行提取了6.32万元现金，其中100元票面的正好是6扎。为了省事，我没有逐一进行检查，只对3200元“零钱”进行了复点。前脚出了银行的大门，后脚就进了房产公司将欠款交上。工作人员在清点我所交纳的欠款时，发现有1张百元面值的钞票是假的。为此，我赶忙回到取款的银行，要求更换1张百元真币。对方指了指写有“钞票当面点清，出门概不负责”的告示，以大堂内已有告示提醒为由拒绝了我的要求。请问，这样的告示有效吗？
读者：石磊
石磊读者：
这种“出门不负责”的态度，表现出银行对顾客极端的不负责任。《消费者权益保护法》第24条规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”据此，“钞票当面点清，出门概不负责”，应当认定为不公平、不合理的规定，属无效告示。只要证实那张假币确实来自银行，那么银行就该给予更换。
作者:高忠祥 董海徽 新闻来源:正义网
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